チケット払い戻し情報

6/30(火)「佐藤竹善 & NEIGHBORS COMPLAIN feat. 根本要 & K」公演延期・振替公演のご案内

2020.05.26 UP

6/30(火)「佐藤竹善 & NEIGHBORS COMPLAIN feat. 根本要 & K」公演延期・振替公演のご案内

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
6/30(火)に出演を予定しておりました「佐藤竹善 & NEIGHBORS COMPLAIN feat. 根本要 & K」ですが、このたびの日本政府からのイベント自粛要請、及び新型コロナウイルス対応の特別措置法に基づく緊急事態宣言を受け、関係各所と協議を重ねた結果、公演の延期及び下記の日程にて振替公演の開催が決定されました。

【振替公演日程】
2021年1月28日(木)19:00
※会場、開演時間変更無し
※お手持ちのチケットは振替公演(1/28)にもそのまま有効です。
※現在お手元にお持ちのチケットは、大切に保管くださいますようお願い致します。
※チケットの紛失、お忘れ等の場合は無効となりますのでご注意ください。
※残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様にはチケットの払戻しをさせて頂きます。

公演を楽しみにお待ち頂いておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けします。
何卒ご理解を頂けますようお願いします。

【お問合せ先】
かつしかシンフォニーヒルズ TEL 03-5670-2233
https://www.k-mil.gr.jp/ (葛飾区文化施設指定管理者HP)


■払い戻し方法のご案内■

○かつしかシンフォニーヒルズ/かめありリリオホール(チケットセンター窓⼝・電話予約・WEB)でお求めのお客様

【現⾦書留等にてチケット代⾦を払い戻しいたします】

以下2 点を封筒へ⼊れて、普通郵便にて当館 各公演係宛へ下記払い戻し期間内にお送りください。
後⽇、現⾦書留にてご返⾦いたします。

① お⼿持ちのチケット
② ご予約時のお名前/返⾦先ご住所・お名前/ご連絡先お電話番号 以上3 点を記した⽤紙
※現⾦書留にて、チケット代⾦とチケット返送時の郵送代(切⼿にて)のご返⾦となります。
※なるべくご購⼊者の⽅が代表してまとめてお送りください。
※お客様へのご返⾦のお届けは、チケット到着より1 か⽉程度要する予定です。

○プレイガイドでお求めのお客様
払戻しは購入プレイガイドにお問い合わせください。

【キョードー東京】【チケットぴあ】【イープラス】【ローソンチケット】【CN プレイガイド】【セブンチケット】【LINE チケット】
お買い求めプレイガイドにより受付⽅法が異なります。また、プレイガイドにより払い戻し開始⽇程等が会館とは異なる場合があります。お⼿数でございますが、各所サイト等にてご確認ください。

【キョードー東京】
公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し⽅法のご案内
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/

【チケットぴあ】
払い戻しについて
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ
http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラス】
延期公演ノ払い戻しチャート
https://eplus.jp/sf/refund2/

【ローソンチケット】
公演中⽌・払い戻しのご案内(興⾏検索)
https://l-tike.com/search/refund/
ローソン・ミニストップでの払戻⽅法について
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【CNプレイガイド】
公演中⽌・延期・発売⽅法変更による払い戻し⽅法のご案内
http://www.cnplayguide.com/refund/

【セブンチケット】
新型コロナウイルス感染症による公演中⽌・延期について
http://7ticket.jp/go/n000005

【LINE チケット】
https://ticket.line.me/
公演が中⽌⋅延期となった場合の払い戻しは、お知らせページとチケットを購⼊されたお客様にLINE チケットinfo公式アカウントよりご案内いたします。案内に従って払い戻し受付期間内に⼿続きを⾏ってください。

5/23(土)「HAKUBA ヤッホー! FESTIVAL ~白馬ノ音~』開催延期・出演キャンセルのお知らせ

2020.04.17 UP

5/23(土)「HAKUBA ヤッホー! FESTIVAL ~白馬ノ音~』開催延期・出演キャンセルのお知らせ

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
5/23(土)に出演を予定しておりました「HAKUBA ヤッホー! FESTIVAL ~白馬ノ音~』ですが、10/3(土)4(日)に開催延期されることが発表されました。
振替公演に関しましては、スケジュールの都合上出演をキャンセルさせていただくこととなりました。
ご来場予定の皆さまには大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご購入いただいたチケットに関しては、4月18日(土)10:00より払い戻しをさせていただきます。
下記のご案内をよくお読みいただき、お手続きくださいますようお願い申し上げます。


【イベント公式サイト】
https://hakuba-yoo-hoo-festival.com/245

【チケットの払い戻しについて】
10月の延期公演に都合がつかないお客様に関しましてはチケットの払い戻しを致します。以下内容を確認の上、お手続きをお願い致します。公演を楽しみにお待ちいただいておりました、お客様には誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【払い戻し方法】
お買い求めいただいた、プレイガイドにて払い戻し致します。下記事項を確認の上、お手続きをお願い致します。購入プレイガイドにより払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

【払い戻し期間】
2020年4月18日(土)10:00〜2020年5月31日(日)23:59
※「チケットぴあ」のみ6月30日(火)23:59まで

■ファンクラブ会員先行、プレオーダー先行、e+(イープラス)WEBサイトおよびFamiポートにてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://eplus.jp/refund2/

<お問合わせ>
イープラス
http://support.eplus.jp/


■ローソンチケットにてご購入されたお客様
▼ローソンチケット払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※ご購入店舗またはチケットをお引取りいただいた同じ系列のコンビニ店舗(ローソンまたはミニストップ)での払戻となります。
※各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願いいたします。

<お問合わせ>
https://l-tike.com/contact/
※お問い合わせにつきまして、通常ローソンチケットインフォメーション受付にて下記電話番号で受付を行っておりますが、「緊急事態宣言」の発令に伴い以下の期間休止しております。
ご回答につきましては、通常よりお時間がかかることが想定されますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
通常時:ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (11:00~18:00)
※自動音声のご案内の後、オペレーター対応のお電話をご案内致します。
休止期間 2020年4月8日(水)~2020年5月10日(日)
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合があります。


■チケットぴあにてご購入されたお客様
チケットを持参の上、ご購入した(引き換えされた)各店舗(ぴあ店舗・セブン-イレブン・ファミリーマート)にて払い戻しを行ってください。(券面の左下に店舗名が記載されています。)
※セブン-イレブンは発券翌日10:00以降より受付開始となりますのでご注意ください。
※券面の左下店舗名「ぴあステーション【店舗名】」記載のお客様は、各記載のぴあ店舗もしくはチケットぴあ「チケットメールセンター」へ郵送頂き払戻受付となりますのでご注意ください。
※ぴあ店舗は4/8(水)~5/6(水)まで全店休業となります。今後の状況により期間を変更する場合がございます。その際はお手数おかけしますがご郵送での払戻受付でご対応させて頂きます。

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
※郵送の場合は必着
Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URLをご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳細は下記URLにてご確認ください
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid

お問い合わせ窓口<チケットぴあ 0570-02-9111>は休止いたします。
※お問い合わせの際は、ヘルプページの「よくある質問」よりお願いいたします。
http://t.pia.jp/help/index.jsp

「ワールドツアー完璧MAP 世界を巡るコンサート Vol.2」チケット払い戻しについてのご案内

2020.04.15 UP

「ワールドツアー完璧MAP 世界を巡るコンサート Vol.2」チケット払い戻しについてのご案内

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
先日開催中止が発表されました、5/16(土)「ワールドツアー完璧MAP 世界を巡るコンサート Vol.2」のチケット払い戻しについてご案内をさせていただきます。
下記をご確認いただき、期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。


【前売り券の払い戻しに関して】
払い戻し期間:2020/4/21(火)~2020/5/31(日)
※払い戻し受付の開始および終了時間はプレイガイドによって異なります。
※詳しくはお買い求めのプレイガイドまでお問い合わせください。
※払い戻し期間を過ぎますと返金が出来なくなりますので充分ご注意ください。

■ファンクラブ先行でご購入された方はこちら
https://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_d.aspx?sqc=4083

■その他プレイガイドでご購入された方はこちら
https://www.bsfuji.tv/worldtour_concert/haraimodoshi.html

その他お問い合わせは全て下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ
BSフジイベント担当
event@bsfuji.co.jp

5/6(水・祝)「Kの部屋2020」東京公演再延期に伴う振替公演・払い戻しのお知らせ

2020.04.09 UP

5/6(水・祝)「Kの部屋2020」東京公演再延期に伴う振替公演・払い戻しのお知らせ

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
先日開催延期を発表致しました「CLUB K special night~Kの部屋~2020」日本橋三井ホール公演(振替公演)の再振替公演を、以下の通り決定致しましたのでご案内させて頂きます。

【振替公演】
5/6(水・祝)→8/2(日)
日本橋三井ホール
【1部】OPEN 12:00 / START 13:00
【2部】OPEN 16:30 / START 17:30

お手持ちのチケットは各振替公演で有効となります。
公演当日まで大切に保管いただきますようお願いいたします。
また、同公演のチケットをお持ち出ない方で、再振替公演へ新たに参加をご希望される方へのチケット受付についても、改めてご案内させて頂く予定です。

【払い戻しに関しまして】
振替公演にご参加いただけないお客さまの払い戻しを行わせていただきます。
ローソンチケットにて、4/15(水)10:00よりチケットの払い戻しを実施致します。
現在お持ちのチケット(1次・2次でお申し込みの方)又は、当日引換券(3次でお申し込みの方)は払い戻しの際に必要になりますので、大切に保管していただけますようお願い致します。

<<払戻期間>>
4/15(水)10:00〜4/30(木)23:59まで

■チケットをご購入されたお客様
お手元のチケット(FC1次・2次は郵送でお届けしたもの、FC3次は当日引換券)をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。

※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
※払戻しは、チケット代のみとなります。各種手数料は払戻し対象外となります。ご了承ください。ただし、FC3次当日引換券の方は、各種手数料券をお持ちの方のみ、一部の手数料も払戻しいたします。
※チケットまたは、各種手数料券(FC3次当日引換券の方のみ)を紛失または破棄されてしまっている場合、払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※同伴者設定で2枚以上ご購入いただいた場合、1枚ごとでの払戻しも可能となります。
例:4名連番で申し込みをし、3名は振替公演に参加出来るが、1名は参加出来ない場合、1枚ごとでの払い戻しが可能です。チケットに印字されている氏名に間違いがないようご注意ください。
※チケットはレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
※半券のないチケットの払戻しはできません。

払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html

■払戻し方法のお問い合わせ
ローソンチケット 0570-000-777(10時~18時)

度重なる延期のご案内により大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともKの応援を何卒よろしくお願い致します。

4/12(日)「live K 2020」東京公演延期・会場変更に伴う払い戻しのお知らせ

2020.04.09 UP

4/12(日)「live K 2020」東京公演延期・会場変更に伴う払い戻しのお知らせ

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
先日開催延期を発表させていただきました、4/12(日)「live K 2020〜Curiosity〜」ヒューリックホール東京公演ですが、振替公演の会場変更に伴い、お手持ちのチケットは全て払い戻し対応をさせて頂きます。
振替公演ではご使用できませんので、下記の受付期間と手順をご確認の上、必ずお手続きくださいますようお願い申し上げます。
受付期間後の対応は一切できかねますのでご注意ください。


【対象公演】
4/12(日)ヒューリックホール東京

【振替公演】
10/3(土)恵比寿ザ・ガーデンホール
※会場が変更となります
OPEN 16:30 / START 17:30


【払い戻しについて】
東京公演に関しましては、会場変更に伴い、お手持ちのチケットは全て払い戻し対応をさせて頂きます。
ファンクラブ先行等含め、改めてチケット販売のご案内をさせていただきます。

また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、ご確認の上お手続きをお願いいたします。


【払い戻し期間】
4/13(月)10:00〜4/30(木)23:59まで
※キョードー東京の払い戻し終了日時は4/30(木)22:00まで

※払い戻しの際はチケットが必要となります。
※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎると払い戻しができませんので、必ず期間中に払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※払い戻しの方法については、必ずご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。ご購入先の違うプレイガイドでは受け付けられません。


【ファンクラブ先行およびローソンチケットでご購入されたお客様】
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
店舗にチケットをご持参のうえ、Loppiから払い戻しの手続きをお願い致します。
店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。

▼Loppiでの払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
▼ローソン店舗検索
https://www.e-map.ne.jp/p/lawson/
▼ミニストップ店舗検索
https://shop.ministop.co.jp/ms/

■お問い合わせ
ローソンチケットインフォメーション
0570-000-777(10:00~18:00)
https://l-tike.com/contact/


【キョードー東京でご購入されたお客様】
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/
※キョードー東京の払い戻し終了日時は4/30(木)22:00まで

■お問い合わせ
キョードー東京
0570-550-799(平日11:00〜18:00/土日祝10:00〜18:00)


【イープラスでご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記のページをご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/

■お問い合わせ
e+(イープラス)
TEL:0570-06-9911(10:00~18:00)
http://eplus.jp/qa/


【チケットぴあでご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
▼払い戻し方法の詳細
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▼公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ
http://pia.jp/refundinfo/


【Yahoo!チケットでご購入されたお客様】
払戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて公演延期による払戻しであることをお申し出の上、チケットをご提示ください。 チケットと引き換えに代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

■お問い合わせ
Yahoo!チケットインフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

4/16(木)「live K 2020」大阪公演延期に伴う払い戻しのお知らせ

2020.04.09 UP

4/16(木)「live K 2020」大阪公演延期に伴う払い戻しのお知らせ

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
先日開催延期を発表させていただきました、4/16(木)「live K 2020〜Curiosity〜」なんばHatch大阪公演ですが、下記日程にて振替公演を開催させていただきます。


【対象公演】
4/16(木)なんばHatch

【振替公演】
9/26(土)なんばHatch
OPEN 16:30 / START 17:30
※開場・開演時間が変更となります

お手持ちのチケットは振替公演で有効となります。
公演当日まで大切に保管いただきますようお願いいたします。
振替公演にお越しいただけないお客様に対しては、チケットの払い戻しをさせていただきます。
下記の受付期間と手順をご確認の上、必ずお手続きくださいますようお願い申し上げます。
受付期間後の対応は一切できかねますのでご注意ください。


【払い戻しについて】
チケット代金の払い戻しを希望されるお客様は、ご購入された各プレイガイドでお手続きをお願い致します。

【払い戻し期間】
2020/4/13(月)~2020/4/30(木)
2020/4/22(水)~2020/4/30(木):LINEチケットのみ
※終了時間はプレイガイドにより異なります

※払い戻しの際はチケットが必要となります。
※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎると払い戻しができませんので、必ず期間中に払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※払い戻しの方法については、必ずご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。ご購入先の違うプレイガイドでは受け付けられません。


【ファンクラブ先行およびローソンチケットでご購入されたお客様】
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
店舗にチケットをご持参のうえ、Loppiから払い戻しの手続きをお願い致します。
店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。

▼Loppiでの払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
▼ローソン店舗検索
https://www.e-map.ne.jp/p/lawson/
▼ミニストップ店舗検索
https://shop.ministop.co.jp/ms/

■お問い合わせ
ローソンチケットインフォメーション
0570-000-777(10:00~18:00)
https://l-tike.com/contact/


【イープラスでご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記のページをご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/

■お問い合わせ
e+(イープラス)
TEL:0570-06-9911(10:00~18:00)
http://eplus.jp/qa/


【チケットぴあでご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
▼払い戻し方法の詳細
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▼公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ
http://pia.jp/refundinfo/


【Yahoo!チケットでご購入されたお客様】
払戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて公演延期による払戻しであることをお申し出の上、チケットをご提示ください。 チケットと引き換えに代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

■お問い合わせ
Yahoo!チケットインフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input


【楽天チケットにてご購入のお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change

■お問い合わせ
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/


【CNプレイガイドにてご購入のお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/

■お問い合わせ
CNプレイガイド
0570-08-9999(10:00~18:00)


【LINEチケットにてご購入のお客様】
ご来場されなかったチケット保有者へ、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja


【上記以外の発売所でお買い求めのお客様】
それぞれの発売所ごとに払い戻し対応をさせていただきます。
大変恐れ入りますが、購入店舗・団体へのご連絡のほど宜しくお願い致します。


【会場販売でご購入のお客様】
キョードーインフォメーションを通してご返金のご案内をさせていただきます。
大変恐れ入りますが、下記までお電話いただけますと幸いです。
キョードーインフォメーション
0570-200-888(10:00~18:00)


■その他、チケットに関するお問い合わせ
キョードーインフォメーション
0570-200-888(10:00~18:00)

4/24(金)「HFMはなのわトワイライトライブVOL.1 feat. K」開催中止のお知らせ

2020.04.08 UP

4/24(金)「HFMはなのわトワイライトライブVOL.1 feat. K」開催中止のお知らせ

4/24(金)に出演を予定しておりました、「HFMはなのわトワイライトライブVOL.1 feat. K」ですが、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、開催中止が発表されました。
公演を楽しみにしていただいていた方、公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げます。

既にチケットをお持ちのお客様に関しましては、払戻をさせていただきます。

【払戻期間】
2020/4/20(月)~5/22(金)

【払戻方法】
■セブン-イレブン・ファミリーマートで発券された方 
発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。

■その他の方法で発券・購入された方
払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。
お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
https://t.pia.jp/guide/refund.html

※払い戻し期間を過ぎますとチケット代金の払い戻しができませんので期間内にお手続きをお願いいたします。

【払戻に関するお問い合わせ】
チケットぴあインフォメーション 
http://t.pia.jp/guide/refund.html
内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。

■その他お問い合わせ
広島FM
082-251-2200(平日9:30~17:30)

http://hfm.jp/tops/whatsnew/detail.php?id=1582

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